（1）

以下の各号に定める場合には、当社は、お客様からの開示等請求に応じることができません。なお、この場合には、その旨をご請求者あて書面にて通知いたします。

[1]

開示等請求書または必要書類に不備がある場合

[2]

開示等申請書に記載されている住所と本人確認のための必要書類に記載されている住所が一致しないなど、ご本人確認が適切に行えない場合

[3]

代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合

[4]

開示等請求の対象が「保有個人データ」に該当しない場合

[5]

開示請求にともなう所定の手数料のお支払いがない場合

[6]

「個人情報の保護に関する法律」第24条第2項但書、同25条第2項但書、その他同法にもとづき開示等請求に対する当社の義務履行を免除されている事由に該当する場合

（2）

開示等請求にともないお客様からいただいた「開示等請求書」および必要書類はご返却できません。また、請求にともなう郵送料等の費用はお客様のご負担となります。

（3）

お客様が「保有個人データ」の開示請求にかかわる所定の手数料等をお支払いいただいた後、当社が上記（1）各号の事由（[5]の事由を除く）により開示の請求に応じないことを決定した場合でも、当社は当該手数料等のご返却、請求に要した費用等の補償はできません。

（4）

個人データの確認照合手続き等のため、開示等請求に対するご回答には日数を要する場合があります。あらかじめご了承ください。

以上